Sık Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Evet, JAYCAB; CKY Grup bünyesinde faaliyet gösteren, TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) üyesi ve AJet Yetkili Satış Noktası olan lisanslı bir seyahat acentesidir. Ayrıca devam eden IATA üyelik sürecimiz ve global iş birliklerimizle uluslararası standartlarda hizmet veriyoruz.
Transfer hizmetlerimizi grup iştirakimiz olan Freeman markalı araç filomuzla; uçak bileti işlemlerinizi ise doğrudan kendi biletleme ekranlarımız üzerinden gerçekleştiriyoruz. “Planlayan da biziz, taşıyan da biziz” prensibiyle çalışarak operasyonel kaliteyi garanti altına alıyoruz.
Misafirlerinizin konforu için operasyon merkezimiz 7/24 aktif çalışmaktadır. Sürücülerimiz sürüş güvenliğine odaklanırken, yabancı dil bilen operasyon ekibimiz telefon veya WhatsApp üzerinden misafirinizle anlık iletişim kurarak her türlü sorusunu yanıtlar ve şoförümüze gerekli yönlendirmeyi yapar.
Hayır, operasyon ekibimiz uçuşunuzu anlık olarak takip eder. Uçağınız rötar yapsa bile kaptanımız iniş saatinizde sizi bekliyor olacaktır. Rötar kaynaklı beklemelerden ekstra ücret talep edilmez.
Filomuzdaki tüm araçlar (Mercedes-Benz Vito, Sprinter ve sedan models) VIP standartlara sahiptir. Deri koltuk, özel iklimlendirme, Wi-Fi, şarj üniteleri ve misafir ikramları standart olarak sunulmaktadır.
Hayır. AJet Yetkili Acentesi olmamızın yanı sıra; THY, Pegasus, SunExpress gibi yüzlerce ulusal ve uluslararası havayolunun biletini kesebiliyoruz. Size en uygun rota ve fiyatı sunmak için tüm alternatifleri karşılaştırıyoruz.
Havayolu çağrı merkezlerinde saatlerce beklemenize gerek yok. JAYCAB üzerinden aldığınız biletlerin değişiklik ve iptal işlemlerini, doğrudan bizimle iletişime geçerek hızlıca çözebilirsiniz.
JAYCAB olarak özellikle İstanbul, Akdeniz ve Ege bölgelerindeki otellerle özel kurumsal anlaşmalarımız bulunmaktadır. Bu sayede bireysel olarak internette bulamayacağınız fiyat avantajlarını ve esnek iptal koşullarını sunabiliyoruz.
Vize onayı verme yetkisi tamamen ilgili ülkenin konsolosluğuna aittir. Ancak JAYCAB vize departmanı, dosyanızı eksiksiz ve doğru şekilde hazırlayarak ret riskini minimuma indirir ve süreci baştan sona sizin adınıza yönetir.